Гарантия

Гарантия на продукцию

Мы даем гарантию на все товары, и все вопросы, связанные с гарантийными случаями берем на себя!

Сохраняйте все документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине (накладная ТОРГ-12, находящаяся в посылке с заказом, банковские квитанции, почтовые чеки и т.д.)

Если документы, подтверждающие покупку не сохранились - не беда, главное, чтобы Вы оформляли заказ под своим именем, тогда Ваше ФИО и дата покупки сохранится у нас в базе, и достаточно будет только предъявить нам Ваше удостоверение личности. 

Срок гарантии

Срок гарантии определяется производителем и исчисляется с даты получения товара покупателем.

Как правило, гарантийный период на большинство товаров составляет 1 год и более.

Точный срок гарантии указан на странице интересующего Вас товара.

Порядок выполнения гарантийного обслуживания

В случае возникновения какого-либо вопроса, связанного с приобретенной у нас продукцией, Вы отправляете на наш электронный адрес mk.home@yandex.ru письмо с описанием неисправности и указанием номера своего заказа.

Внимание!!! Вопросы по гарантии и комплектации полученных заказов решаются исключительно по электронной почте во избежание неточностей и недоразумений.